SIGMAKOKI 西格玛光机株式会社


保修期
退货(仅适用于日本国内的客户)

交货时请确认下列事项

收到订购的产品时,请尽快确认下列事项。
万一发现异常时,请与我公司海外营业部联系。在收到产品后的 30 天以内可免费予以退货或更换 。

收到订购的产品时,请尽快确认下列事项。

万一发现异常时,请与我公司海外营业部联系。在收到产品后的 30 天以内可免费予以退货或更换 。

与订货内容不同(型号·数量)

因运输中的事故引起的包装及产品异常

保修期

产品的保修期原则为产品发货后1年。但是,部分超过1年保修期的产品。
在保修期内,对按照本网站商品目录所记载的内容或产品所附的使用说明书的说明正常使用中发生的故障和损坏,
免费予以退货、维修或更换。
但下列情况即使在保修期内也为收费修理,敬请谅解。

交货后的移动、运输而发生的故障或损坏

客户错误的使用方法而发生的故障和损坏

客户不适当的修理或改装而发生的故障和损坏

光学镜片类产品在使用过程中比较容易受伤或损坏。
在使用过程中如能遵守以下注意事项的话,将有助于延长产品的寿命。

火灾、地震、水灾、落雷等天灾地变,以及公害、异常电压等外部设备和外部原因而造成的故障和损坏此外,
交货后 的故障而诱发的 关连损害不在保证范围之内 。

但是,如果属于下列情况,即使在保修期内,我们只能提供有偿修理服务了,敬请理解。

◎ 由于客户错误的使用方法而导致的故障或损坏,或客户自行进行过修理或改装。
◎ 交货后的移动,运输或跌落导致的故障或损坏。
◎ 不妥当的维护,保管或保存而导致的故障或损坏。
◎ 因异常电压,或使用了非指定的电源(电压,频率等)而引起的故障或损坏。
◎ 因消耗部件的磨损而引起的故障或损坏。
◎ 因火灾,地震,水灾,雷电,有害气体等天灾地祸所导致的故障或损坏。
◎ 因生锈,发霉,腐败,变质,变色,混入异物,或其他类似理由发生的故障或损坏。
◎ 其他非西格玛光机株式会社产品质量原因所导致的故障或损坏。
◎ 没有本《检验合格证》的产品。

使用注意事项

为了能尽可能地延长产品的使用寿命,敬请留意下列使用注意事项。

如下的使用方法将成为导致故障或损坏的原因。

误用,乱用,以及操作时的疏忽

产品的分拆,改装,以及自行修理或调整

产品跌落或受到冲击,或撞击

用于产品样本所记载的使用目的以外的用途

给予产品不必要的外力或超载(请注意确认产品样本所记载的自重,或最大承载能力等)

千万别用于如下环境。

低温或高温环境 (非常温环境)

有灰尘或金属粉末或切屑等的场所

真空环境(除真空用产品外)

有明显震动的场所

有水或湿度高的场所(不能有结露)

移动,运输

产品属于精密仪器,请一定留意移动或运输时的震动或冲击。

移动产品或运输时,请一定采取减震措施,采用缓冲材料包装。

如果是带有锁紧机构的产品,在移动或运输时请一定事前固定好锁紧机构。如果是要求完全固定的产品的话,请同时采取相应措施。

维护

如需要清洁产品时,推荐使用我公司的清洁用具。

万一在导轨部或产品内部掉落了灰尘时,请用压缩气体吹除。

请勿使用研磨粉或水进行清洁。

请勿使用钢丝刷等,以防止发生划伤。

请充分留意保管环境(比如,直射阳光,高温,多湿)。

其他

部分产品上标有型号,但在决定或选购产品时,请以产品样本或网站上的信息为准。

如有其他不明之处,欢迎查阅我们公司的产品目录或网页。